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行銷4P
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行銷 4P 是經典的行銷組合(Marketing Mix)理論,包含產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)與促銷(Promotion)四個要素。這套模型旨在幫助企業透過定義產品價值、制定合理價格、選擇銷售通路及有效溝通,將合適的產品賣給目標客戶,是規劃行銷策略的基石。
行銷 4P 詳細解析
產品 (Product):指企業提供給顧客的實體產品或無形服務。需考慮功能、品質、設計、品牌體驗及售後服務。
價格 (Price):產品的定價策略,包括定價邏輯、折扣、成本考量與利潤分配。
通路 (Place):產品到達消費者手中的管道,包括直營、經銷、實體店面、電商平台及物流系統。
促銷/推廣 (Promotion):宣傳產品的溝通方式,包含廣告、公關、內容行銷、銷售促進與 KOL 合作等,以提高知名度並促成購買。
行銷 4P 的應用範例
在行銷規劃中,4P 通常是為了支撐品牌定位(STP)而設立的具體策略:
星巴克:高昂的價格(Price)代表精品體驗,精美的產品包裝與風味(Product),選擇高檔地段的店面(Place),以及針對品牌理念的促銷活動(Promotion)。
演進與延伸
隨著時代變遷,4P 已演變出更重視顧客角度的 4C (Consumer, Cost, Convenience, Communication) 或更全面的 7P (包含 People 人, Process 過程, Physical Evidence 有形展示)。
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